Ter informatie hebben wij voor u de meest gestelde vragen op een rij gezet.

De meest gestelde vragen en de antwoorden. Trefwoorden A t/m Z

Afleveringskosten

Kosten die u betaalt voor het afleveren van het apparaat op het door u aangegeven adres.

Bestellen

U bestelt online via de webwinkel www.hometrainer.nu. of u belt 072-5741157 (ma. t/m vr.)

Betalen

U betaalt via Ideal, of creditcard. Betalen in termijnen is niet mogelijk.

Bezichtigen

Bezichtigen en proberen van een apparaat is niet mogelijk op ons bezoekadres in Heerhugowaard. Zie hiervoor de dealerinformatie op www.flowfitness.nl

Contant betalen

Contant betalen is niet mogelijk. U kunt betalen via Ideal, of Creditcard.

Display van de hometrainer doet het niet meer

Als het display van de hometrainer niets meer doet, moeten de batterijen vervangen worden. Maak hiervoor het klepje aan de onderkant van het display open en vervang de batterijen. Zorg er voor dat de batterijen goed contact maken. Duw ze hiervoor goed naar de + kant en draai ze even rond tot dat het display beeld geeft.

Garantie

U heeft 2 jaar fabrieksgarantie bij koop van een fitnessapparaat.

Gebruiksaanwijzing

Klik op deze link: https://www.flowfitness.com/nl/support/ voor alle installatie- en gebruiksaanwijzingen.

Huren

De verhuur van hometrainers is gestopt. Huren van de overige fitnessapparaten op deze site is eveneens niet mogelijk.

Inruil/inkoop en terugnemen van de hometrainer

Hometrainer.nu ruilt geen apparaten in en neemt ook geen gebruikte apparatuur over. Het terugnemen van een eerder gekochte hometrainer is niet mogelijk.

Kopen op zicht

Kopen op zicht via hometrainer.nu: Wanneer u via deze webwinkel een artikel of apparaat bestelt is de zichttermijn 7 dagen. Zie ook retourneren.

Merk

Hometrainer.nu levert uitsluitend apparatuur van het merk Flow Fitness – www.flowfitness.nl

Montage

De fitnessapparaten monteert u zelf. De apparaten worden in een doos bij u thuis afgeleverd.

Onderdelen

Voor de koop van originele onderdelen van Flow Fitness kunt u bellen of een e-mail sturen.

Openingstijden:

24 uur via de webwinkel Hometrainer.nu, telefonisch maandag t/m vrijdag tussen 8.30 en 17.30 uur

Pinnen

U kunt bij ons pinnen als u een apparaat of ander artikel komt ophalen

Privacy beleid

Lees onderaan deze pagina over ons privacy beleid.

Reparatie

Reparatie van defecte apparatuur wordt uitgevoerd door een monteur van Flow Fitness.

Retouren / retourneren:

Er worden alleen artikelen retour genomen in ongeopende originele verpakking. Reeds gemonteerde apparaten kunnen niet geretourneerd worden. De retourtermijn is 7 dagen na aankoop.

Revalidatie

Alle apparatuur is geschikt voor uw revalidatie.

Termijnbetaling

Het is niet mogelijk in termijnen te betalen.

Vervoerskosten

Kosten die u betaalt voor het brengen/afleveren van apparatuur bij u thuis.

Verzendkosten

Kosten die u betaalt voor de verzending van een gekocht apparaat/product naar uw adres

Welk merk is het

Hometrainer.nu verkoopt uitsluitend apparatuur van het merk Flow Fitness.

Staat uw vraag niet in dit overzicht ?
Stuur dan uw vraag per e-mail naar: mail@lenbpartners.nl of bel: 072 – 5741157 (ma. t/m vr.)